Accessibility for People with Disabilities in Public Services at UPTD LIPONSOS Kalijudan Surabaya City Social Service

Achmad vancouver* -  University Pembangunan Nasional "veteran" Jawa Timur, Indonesia
Arimurti Kriswibowo -  Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur, Indonesia

DOI : 10.24269/ars.v12i2.8160

In fulfilling human rights, there must be no provisions that exclude and align one person with another regardless of the shortcomings and advantages of each person, including no difference in treatment for normal people and people with disabilities. Persons with disabilities have the right to obtain justice for the availability of public services. For mankind, the principle of justice is an important principle that humans crave as the highest ideal of mankind. The existence of 4 aspects that have been explained in the Surabaya City regional regulations, namely Convenience, Usability, Safety and Independence, are expected to be able to improve accessibility for people with disabilities. The research method used is descriptive qualitative method with literature study and observation in the form of interviews. The results showed that in the aspect of convenience, it is quite good even though there are still some things that have not shown maximum results such as the absence of handrail facilities leading to the bathroom and handrails for wheelchair users, then for aspects of usability, convenience and independence have shown very good results.
Keywords
Accessbility; Disability; Public Service;
  1. Allo, E. A. T. (2022). Penyandang Disabilitas di Indonesia. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(2), 807–812.
  2. Amelia Puspita Sari, H. S. (2021). Perlindungan Hukum Terhadap Hak Disabilitas Dalam Aksesbilitas di Tata Ruang Publik Kota Surabaya. Jurnal Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya, 3(4), 33–43.
  3. Anggoro, D., & Kriswibowo, A. (2023). Analysis of the Effect of Gross Regional Domestic Product , Unemployment and Human Development Index on Poverty in East Java Province in 2010-2021. International Journal of Economics Development Research, 4(2), 383–394.
  4. Aniyati, D. R., Agiati, R. E., & Sakroni. (2019). Aksesibilitas penyandang disabilitas fisik terhadap pekerjaan di Desa Cimerang Kecamatan Padalarang Kabupaten Bandung Barat. Jurnal Ilmiah Kebijakan Dan Pelayanan Pekerjaan Sosial, 1(2), 147–170.
  5. Ardianto, B., & Farisi, M. (2021). Perlindungan Hukum Bagi Penyandang Disabilitas Dalam Mendapatkan Pekerjaan Berdasarkan International Covenant On Economic Social And Cultural Rights 1966 Dan Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan. Ganaya : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4(1), 179–192.
  6. Arianto, D., & Apsari, N. C. (2023). Gambaran Aksesbilitas, Inklusivitas, dan Hambatan Penyandang Disabilitas Dalam Memanfaatkan Transportasi Publik: Studi Literatur di Berbagai Negara. Focus : Jurnal Pekerjaan Sosial, 5(2), 156.
  7. Arifin, M. Z. (2020). Pemenuhan Aksesibilitas Pendidikan Penyandang Disabilitas. Jurnal Binamadani, 3(2), 168–189.
  8. Asiah, N. (2017). Hak Asasi Manusia Perspektif Hukum Islam. Jurnal Syari’ah Dan Hukum Universitas Islam Negeri Alauiddin, 15(1), 55–66.
  9. Christensen, K. (2019). Individuals With Disabilities’ Perceived Public Transportation Access. Journal of Transport & Health, 14(2), 345–360.
  10. Dawud, J., Mursalim, S. W., Anomsari, E. T., & Taufik, N. I. (2019). Strategi Perwujudan Kota Bandung Sebagai Kota Ramah Penyandang Disabilitas. Jurnal Administrasi Negara, 25(2), 141–159.
  11. Ezza Oktavia Utami, Santoso Tri Raharjo, N. C. A. (2018). Aksesbilitas Penyandang Tunadaksa. Jurnal Universitas Padjajaran, 5(1), 1–10.
  12. Irwan, M., Anggreni, A., Sunita, J., & Suhdi, H. (2022). Life Skill Education Through non-formal Education for People With Physical Disabilities. SPEKTRUM ; Jurnal Pendidikan Luar Sekolah, 10(2).
  13. Kusmaryanto, C. B. (2021). Hak Asasi Manusia Atau Hak Manusiawi? (Fundamental Human Rights or Human Rights). Jurnal HAM, 12(3), 521–532.
  14. Lee, H. C., & Chen, H. (2019). Implementing The Sendai Framework For Disaster Risk Reduction 2015– 2030: Disaster Governance Strategies For Persons With Disabilities In Taiwan. International Journal of Disaster Risk Reduction, 41(2).
  15. Luhulima, H. V. (2018). Implementation of Devotional Right on Accesibility and Communication Based on Law Number 8 of 2016 Concerning Disability. Indonesian Journal of Disability Studies University Brawijaya, 5(2), 268–295.
  16. Mayarni, Nur Laila Meilani, dan Z. (2021). Kualitas Pelayanan Publik Bagi Kaum Difabel. Jurnal Kebijakan Publik Universitas Riau, 3(6), 11–18.
  17. Mumpuni, S. D., & Zainudin, A. (2017). Aksesbilitas Penyandang Disabilitas dalam Pelayanan Publik di Kabupaten Tegal. Jurnal Komunikasi Pendidikan, 1(2).
  18. Nasir, S. A., & Jayadi, A. (2016). Penerapan Hak Aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas Perspektif Hukum Positif dan Hukum Islam di Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Perbandiingan Mazhab, 2(1), 186–199.
  19. Ndaumanu, F. (2020). Hak Penyandang Disabilitas: Antara Tanggung Jawab dan Pelaksanaan oleh Pemerintah Daerah. Jurnal Hak Asasi Manusia, 11(1), 131.
  20. Nuraviva, L. (2017). Aksesbilitas Penyandang Disabilitas Terhadap Fasilitas Publik Di Surakarta. Journal of Medical Internet Research, 10(3), e22.
  21. Nurmalasari, Y. (2021). Ruang Disabilitas Dalam Media Sosial: Analisis Framing Tentang Peningkatan Literasi Tunanetra Oleh Akun Instagram. Jurnal Cakrawala, 1(1), 282.
  22. Pasciana, R. (2020). Pelayanan Publik Inovatif Bagi Penyandang Disabilitas di Kota Garut. Jurnal Administrasi Negara (SAWALA), 8(2), 192–204.
  23. Propiona, J. K. (2021). Implementasi Aksesibilitas Fasilitas Publik Bagi Penyandang Disabilitas. Jurnal Analisa Sosiologi, 10, 1–18. https://doi.org/10.20961/jas.v10i0.47635
  24. Pursitasari, I. (2019). Kemampuan Anak Berkebutuhan Khusus Melakukan Kebersihan Diri. Jurnal Kesehatan Politekes Tanjungkarang, 10(2), 305.
  25. Putu Nia Rusmiari Dewi. (2018). Aksesbilitas Bagi Penyandang Disabilitas di Halte dan Bus Trans Jogja di Kota Yoggyakarta. Jurnal Atma Jaya, 12(3), 28–38.
  26. Rachmawati, E. (2023). Kepala Unit Pelaksana Teknis Daerah Surabaya (D. A. S (ed.)). UAI Press.
  27. Rumbemba, D., Karisoh, F. J. M. M., & Sondakh, M. K. (2020). Kerjasama Internasional dalam Mendukung Usaha Pemenuhan Hak Disabilitas Berdasarkan Undang-undang nomor 8 tahun 2016 Tentang Penyandang Disabilitas. Journal Lex Administratum, VIII(4), 140–148.
  28. Sianipar, jose Arga, Puji Astuti, T. (2022). Analisis Kebijakan Pemerintah Daerah Dalam Pemenuhan Penyandang Aksesbillitas Disabillitas Terhadap layanan Roda Transportasi di Jakarta. Journal Universitas Diponegoro, 11(2), 3–18.
  29. Silvia, F., Hadiyanto, P., & Rachim, A. (2021). Aksesbilitas Pelayanan Publik Bagi Penyandang Disabilitas di Indonesia. Jurnal Pekerjaan Sosial Universitas Padjajaran, 4(2), 225–232.
  30. Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (I).
  31. Sukmadinata, N. S. (2017). Metode Penelitian Pendidikan. In Remaja Rosdakarya. (Vol. 10, Issue 2).
  32. Syafi’ie, M. (2020). Pemenuhan Aksesibilitas Bagi Penyandang Disabilitas. Jurnal Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 1(2), 269.
  33. Syaifurrohman, & Erowati, D. (2020). Aksesibilitas Penyandang Disabilitas Pada Pemilu Tahun 2019 Di Kabupaten Wonosobo. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Hummanioramaniora, 4(2), 118.
  34. Tennakoon, V., Wiles, J., Peiris-John, R., Wickremasinghe, R., Kool, B., & Ameratunga, S. (2020). Transport Equity In Sri Lanka: Experiences Linked To Disability And Older Age. Journal of Transport and Health, 18(5), 100–122.
  35. Ummi Zakiyah, D. F. (2020). Inovasi Pelayanan Transportasi Publik Rumah Penyandang Disabilitas di DKI Jakarta. Jurnal Ilmiah Administrasi Publik Dan Pembangunan., 11(5), 29–36.
  36. Wulansari, Y., & Prabawati, I. (2021). Implementasi Kebijakan Perlindungan Dan Pemberdayaan Penyandang Disabilitas (Studi Aksesibilitas Bangunan Umum Di Stasiun Malang Kota Baru). Jurnal Publika, 7(8), 307–320.
  37. Yocelinanda, V. (2023). Kepala Bagian Tata Usaha. In Unit Pelaksana Teknis Daerah Surabaya.

Full Text:
Article Info
Submitted: 2023-11-09
Published: 2024-02-07
Section: Artikel
Article Statistics: